Alicantina viviendo desde hace 11 años en Barcelona. Marga es licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas, especializada en Eventos y Patrocinios. Después de casi 17 años dedicada profesionalmente al mundo del Marketing y la Comunicación, ejerciendo como líder de equipos en diferentes multinacionales, en 2020 decidió darle un giro de 180grados a su vida. Se reinventó profesionalmente para dedicarse a la vocación que, de forma natural, desarrolla desde siempre: guiar a las personas para que consigan desarrollar todo su potencial y talento.

Marga es Coach Ejecutiva, Corporate trainer y Speaker motivacional y disfruta cada día más de su trabajo aportando su know-how y valor diferencial en cada proyecto.
Puedes contactar con ella directamente aquí
https://bit.ly/linkedinMarga

SESIONES EN MICECAMPUS:

• Las nuevas habilidades de los líderes del futuro
• Cómo despertar necesidades en nuestros clientes
   

Las nuevas habilidades de los líderes del futuro

¿Qué encontrarás en esta cápsula?

Las tradicionales estrategias y formas de liderazgo no son para un mundo BANI. Nos encontramos ante nuevos contextos complejos donde el ser humano y las relaciones humanas son las protagonistas. ¿Sabías que el liderazgo nace del autoconocimiento? Hacer una autorreflexión profunda y sincera te ayudará a entender qué te mueve y qué mueve a las personas que te rodean. Los líderes que trabajan el autoconocimiento pueden gestionar mejor la incertidumbre, lo incomprensible y sobre todo ese cambio constante de las cosas. En este curso conocerás el camino hacia la verdadera innovación, comprenderás cómo van de la mano conceptos como la Inteligencia Emocional, la Autenticidad y el Liderazgo.

Al finalizar este curso serás capaz de entender cuáles son las principales habilidades de los líderes del futuro y aprenderás a cómo desarrollarlas.

¿Qué incluye esta cápsula?

• Nuevo mundo, nueva forma de liderazgo.
• La importancia de la Inteligencia Emocional en el liderazgo del futuro.
• Liderando a otros: cómo influir, inspirar, ser flexible, abierto y dar buen feedback.
• Cómo lograr resultados: desarrollar la empatía y las habilidades de comunicación.
• Cómo despertar necesidades en nuestros clientes.
   

Cómo despertar necesidades en nuestros clientes

¿Qué encontrarás en esta cápsula?

Para que nuestro producto o servicio se diferencie de los demás en un mundo competitivo donde nuestro cliente recibe tantas ofertas diferentes, es necesario enfocarse en una estrategia donde la clave no es responder a sus necesidades sino ser originadores de estas. En este curso conocerás las claves para pasar de ser un despachador a un originador, entenderás mejor a tu cliente gracias a la empatía y la escucha activa. Al finalizar este curso serás: capaz de entender cuál es la verdadera razón por la que tu producto o servicio impacta en el cliente y cómo la venta está cada vez más ligada a las emociones, las cuales tienen un papel relevante en la experiencia final del cliente, y a su vez, en la confianza y en la fidelidad.

¿Qué incluye esta cápsula?

• El impacto del nuevo mundo en la experiencia del cliente.
• Acercar el valor diferencial de mi producto o servicio al valor percibido del cliente.
• Cómo entender a mi cliente para generarle necesidades.
• De vendedores a catalizadores: un nuevo paradigma.

OTROS ENLACES DE INTERÉS
https://www.margabalbin.com/

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Business/ Liderazgo Empresarial / Gestión de equipos